2017 年 9 月 29 日,慕尼黑——位于慕尼黑市中心 Hanauer 大街 42 号的倍耐力 PZero World 正 式开幕,成为倍耐力位于欧洲的第一家旗舰店。继去年倍耐力首次在洛杉矶开设旗舰店后,公司便 计划在 2017 年将这种创新的店铺带到欧洲。因此,倍耐力此次选择了入驻世界闻名的汽车之都, 来呈现其针对超高端用户的新型销售空间。
倍耐力为许多世界重量级的汽车制造商提供原配和替换 轮胎,其中一些品牌就诞生在慕尼黑,同时,这也是整个欧洲高端和超高端车型最密集的区域之一。 服务,技术设计和创新产品,倍耐力彩色涂装版轮胎系列和倍耐力 Connesso 平台,这一切都是倍 耐力零售策略的重要元素,也在倍耐力最前沿的 PZero World 里得到了淋漓尽致的诠释。
整个店铺 共有 1000 余平米,得益于先进技术的运用,顾客在此可以享受到一流的服务,满足他们个性化的 需求。这就是倍耐力“量身定制”策略在零售网络中的体现。而该策略在产品层面上体现为针对超 高端汽车品牌的每款车型打造专属轮胎,在服务层面上则是当顾客需要更换轮胎时,给予其最及时 最便利的跟进。
从汽车管家到移动安装,倍耐力为了向顾客提供更为便捷的服务,对整个轮胎购买流程进行的设计 升级。在这当中倍耐力 Connesso 系统将扮演至关重要的角色。PZero World 彻底重新定义了轮胎 店,让顾客全方位进入倍耐力的世界,而不仅仅是获得轮胎方面的帮助。在这里,举世闻名的倍耐 力年历,令人血脉贲张的超级跑车以及倍耐力的高性能系列相映成趣;而在一个受赛事运动启发, 优雅而舒适的的环境中,顾客们可以找到倍耐力设计的最新作品,发现倍耐力自行车轮胎 Velo 系列 的演变。时尚,设计,赛事,前沿产品和创新服务,这些元素使得 PZero World 成为一个独一无二的存在。
“倍耐力 PZero World 的出色之处在于真正结合了高端产品和高品质服务。店内舒适优雅的环境, 使得顾客的每一次到店都变成一种难忘的体验。” 倍耐力德国 CEO Michael Wendt 介绍到。 倍耐力市场和供应链资深副总裁 Matteo Battaini 说道,“倍耐力的销售渠道策略重点关注高端和 超高端车型密集的区域,这也是倍耐力非常强势的领域。
这需要我们通过共同的价值愿景和高端产 品技术,以及数字化的信息交流和出色物流管理,与特定的客户紧密链接,他们是倍耐力深入市场 的重要伙伴。倍耐力零售策略中一个具有张力的元素,就是拥有约 12,500 家零售店的组成的零售网 络,这个数字计划在 2020 年增长到 17,000 家,其中大部分是以特许经营和加盟的形式。PZero World 和其旗舰店,以及特许经销商网络,则将成为该策略的先锋。这种创新形式的销售点是为了 更好地服务全球最为高端的区域,让顾客可以真正了解倍耐力品牌的方方面面,从 F1 到倍耐力年历, 从倍耐力设计到自行车胎 Velo 系列。”
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