2014年，汽车正成为电商狂欢的第一主角。

　　继兄弟单位天猫商城宣布今年全国将有8000家汽车4s店加盟双十一天猫购车节后，淘宝汽车今天下午再次发力，联手北京、上海等200余城市线下超过3万汽修服务网点，进入“汽车后服务”市场，为国内6000万私家车主提供线上线下一体化的汽车维修到日常保养。

　　据悉，在今天淘宝汽车O2O后市场战略发布整整一个月后的12月3日，阿里将与上汽集团联合发布互联网汽车战略，阿里在美国上市后，从整车制造，整车销售到在汽车后市场开始全面布局，我们可以判断如巨兽一般的阿里已将汽车看做自己的囊中之物和未来的重要业务增长点。

　　5760亿汽车后市场蛋糕，淘宝该怎么吃？

　　淘宝网总裁张建锋说，汽车后市场2014年将是价值5000亿元的大蛋糕，而且5年以上的车主只有25%还在4S店做售后，越是懂车的车主往往更容易选择方便且费用低的汽车快修店。

　　国家统计局数字显示，目前国内的私家车保有量年增长已高达6000万，带动汽车后市场规模不断增长。有关数据预计，在2014年，汽车后服市场将有可能达到5760亿元。

　　同时有调查发现，网购汽车用品的消费者中，80%的车主非常乐于在汽车饰品、汽车坐垫、汽车贴膜、安全座椅等方面花费，但仅有15%左右的车主愿意尝试在线购买如轮胎、刹车片、射灯等关乎汽车性能的部件。究其原因，以往车主的顾虑多集中在担忧是否能找得到靠谱的线下安装门店。

　　为此，淘宝将通过打通汽车后服务市场O2O闭环，把淘宝海量的汽配产品提供给消费者，同时联动3万家线下汽修服务点，为消费者提供便捷和高性价比的“检测、洗护、保养、维修”一条龙服务。

　　消费者上淘宝搜索汽配商品时，勾选支持安装服务，选择带有黄色标识“支持安装”的商品，即可享受汽配产品包安装服务。具体操作的方式是：在下单购买“支持安装”的汽配产品时，同时选择你附近明码标价的线下安装服务商，等到汽配产品配送后直接去服务商安装即可。

　　汽车养护成本有望降低30%

　　淘宝汽车频道负责人周南表示，目前国内私家乘用汽车平均每年用于保养维护和修理的费用高达4000元，而在淘宝汽车完成配件购买和维修养护的预约，有望将消费者的汽车养护成本降低30%以上。

　　以实用型爱车雪铁龙为例，在4S店，置换一条轮胎的成本大约在1000元左右，其中包括轮胎价格550元，线下安装、动平衡、四轮定位等服务约450元，但通过淘宝汽车购买轮胎并选择其提供的线下安装服务，520元即可搞定。其中轮胎线上价格约为420元，线下预约安装、动平衡、四轮定位服务费用约为100元，且消费者可以选择自带线上购买的轮胎前往距离家最近的汽修店来完成这样的操作。

　　据了解，目前淘宝汽车已支持数十个预约线下安装的类目，其中发动机油、玻璃防爆膜、DVD导航、刹车片、车灯、汽车电瓶、滤芯等均在内。

　　消费者也将可从线上获得更为的个性化的服务。在淘宝上，有汽修服务点在完成消费者预约的洗车服务后，还免费奉送上全车香薰服务。还有预约做完全车音响安装后，享受到全车隔音的增值服务。

　　此外，车主还可借助淘宝所覆盖的服务网店来解决长途跋涉中的养护问题。在今年十一淘宝所推出的“车无囧途”活动中，其中有超过12万用户关注了长途跋涉中所需要的汽车产品以及沿途汽修服务点。其中，不少网友通过线上直接预约养护等服务，在西藏、西安等长途旅行的过程中，找到了合适的服务点完成了汽车检修以及养护。

　　淘宝将坚持做服务做平台

　　淘宝进军汽车后市场也引起部分供应商的担忧，麦轮胎董事长杨泓泽提出，淘宝如果成为后市场的网络大代理商，将会挤压后市场服务商的利润空间。

　　对此，张建锋非常坚决的表示，淘宝将坚持自己做服务，做平台的战略。

　　专注于汽车服务的广东好快省汽车服务有限公司的董事长于洪江认为，淘宝进军汽车后市场，虽然会分流部分客户，但会淘汰更多服务能力差的汽修厂，对于品牌连锁汽修是个好消息。

　　周南表示，淘宝将通过引入客户评价，推荐优秀商家等方式提升客户满意度。同时尽最大力量打击服务差的网络商家。

　　自阿里在美国上市后，天猫和淘宝平台在整车销售和后市场都已经布局完毕。虽有种种挑战，但阿里覆盖汽车产业链的意图正日渐清晰。

　　阿里在上市之前的7月23日与上汽集团签署了将联合打造互联网汽车的合作协议，当时外界多以二者为阿里上市造势。在今天淘宝汽车宣布进入后市场O2O战略之后整整一个月的12月3日，阿里将与上汽公布其互联网汽车的具体战略。至此，从整车制造到整车销售然后到汽车维修等售后市场都将闪现阿里系的身影。

　　阿里全面进军汽车，中国汽车业的版图会因此改写吗？

　　附：消费者享受汽车O2O服务演示