11月9日,科大讯飞2017年度发布会“顶天立地、A.I.赋能”在北京·国家会议中心举行。科大讯飞以语音为人工智能技术切入点,面向教育、客服、医疗、汽车及家庭等场景提供产品和解决方案。此次发布会,科大讯飞从AI+智慧教育、AI+智能汽车、AI+智慧城市、AI+智慧医疗、AI+智慧法院、AI+营销六大行业介绍10余款AI+产品。
2014年,随着人工智能时代的到来,科大讯飞推出了“讯飞超脑计划”,目标是让机器不仅"能听会说,还要"能理解会思考",从而实现一个中文的认知智能计算引擎,未来将引领在家居、教育、客服、医疗等领域的智能应用。2015年,科大讯飞发布了人机交互界面——AIUI。2016年,围绕科大讯飞人工智能开放平台的使用人次与创业团队成倍增长,带动超百万人进行双创活动。
董事长刘庆峰在大会上提到:“其实从科大讯飞的我们的人工智能开放平台就能看到发展的速度和我们现在所做的工作。人工智能落地到各个细分市场需要相关数据,需要懂这个市场的专家,或者有感觉有品味的创业英雄一起合作。我们可以看到科大讯飞平台上的开发者团队已经从23万多增加到了46万,短短一年增加了23万人,这都是实名认证的团队数量。过去18个月累计用过我们人工智能技术的独立终端数已经突破15亿,每天使用量已经超过40亿人次。”
此次发布会,从教育、医疗、客服三个行业方向上,展示了展示了八个产品实际应用。科大讯飞轮值总裁吴晓如提到:“现在有人认为人工智能已经开始甚至要超越人类,主宰地球,有人认为人工智能只是一个虚幻的概念泡沫居多,我觉得要给出答案来,绝不是凭感性来判断,要实实在在地回归到科学的本质。“
在语音方面,国际最权威的语音合成比赛中科大讯飞全球第一名,语音合成技术达到真人说话水平,语音识别的准确率达到98%。除了语音合成和识别之外,图象识别和图像理解也是另一个热点,未来图像识别非常重要的一个领域是智能驾驶或者人工智能辅助驾驶。今年10月份科大讯飞参加由奔驰发起的自动驾驶领域DNA XCCS比赛获得第一名。
*科大讯飞轮值总裁吴晓如
众所周知,教育是科大讯飞布局最早的领域,今天新发布的10款产品中有5款设计教育方向,可见对其重视程度。
1.AI赋能教育
教育领域,科大讯飞的核心目标是用AI做到精准教学,具体产品包括智慧微课工具1.0、智慧纸笔课堂1.0、智慧组卷工具1.0、智学产品2.0、智慧作业平台1.0。
智慧微课工具1.0支持将老师的声音同步转换成文字,并进行PPT同步化录制。通过语义理解,可自动形成关键点,提供智能检索功能,而不需要通过时间轴。据介绍,目前转写准确率在95%以上。智慧纸笔课堂1.0设备可同时支持100人进行手写识别,也就是说老师可以通过终端看到100名学生的答题情况。目前,手写识别准确率在97%以上。
智慧作业平台1.0可方便教师进行智能批改作业的任务,学生只需在完成作业后拍照上传即可。目前作文拍照识别准确率可达95%,作文批改与专家评分相关度也达到了95%。
智慧组卷工具1.0该可通过AI对知识点覆盖、难度系数的分析,抽取关键特征,进而从后台800万的试题库中进行生成试卷,大大节省教师组卷、选题时间。
智学2.0可以通过AI把握各个知识点重要度、习得顺序,就可以建立学生的知识图谱,针对学生的薄弱知识点、以及相关知识点进行有针对化的学习。
2.AI赋能医疗
在医疗方面,科大讯飞发布了语音电子病历、医学影像辅助诊断系统、智医助理、人工智能辅助诊疗平台四款产品。
在现场演示中,医生通过语音电子病历系统可以进行全程语音录制病历,后台系统还会针对特殊情况进行核实和修改。据专业医生介绍,此款产品可以将比例处理效率提升4倍,医学术语识别准确度达98%。
医学影像辅助诊断系目前针对影像肺结核的判断达到94.1%,正应用在肺部诊断、乳腺癌诊断等高发病率领域。
智医助理是科大讯飞重量级产品,在刘庆峰演讲环节做了详细推介,并表示该款机器人是可以载入中国甚至全球人工智能史册的产品。讯飞“智医助理”机器人在2017年国家临床执业医生考试中取得了456分,在安徽省20000多名考生中位列前100名。讯飞“智医助理”机器人的应用主要在辅助诊疗方面,刘庆峰称其不会尝试代替医生进行独立诊疗。目前,智医助理主要应用在对电子病历进行理解处理,给出诊断建议,辅助医生参考,缩短诊疗周期。
3.AI赋能客服
在客服领域,讯飞推出智能客服2.0产品,搭载全语音门户和智能客服助手。全语音门户也就是说将代替如今的按键式电话服务,用语音交互的方式进行服务选择。智能客服助理则可以为客服人员提供相应的服务策略。
以消费者为中心的AI生态系统
C端是科大讯飞近两年希望重点突破的方向。科大讯飞认为下一代人机交互是强视觉下的语音交互,所以要发力C端就要有更好的用户体验,为此科大讯飞发布了AIUI 2.0系统,主要应用于翻译、移动、车载和家庭场景。
翻译场景中,在晓译翻译机1.0基础上推出了晓译翻译机1.0+,主要可支持离线翻译、多语言、一键求助等功能,来满足用户更多现实需求。
移动场景上的明星产品讯飞输入法又增加了语音个性化和语音修改功能。据胡郁介绍,目前讯飞输入法已拥有5亿用户,1.2亿月活,98%通用场景准确率。
车载场景是科大讯飞从去年开始重点布局的新场景。目前车载的飞鱼系统装机量超千万,在线用户量超300万,语音月活90%。此次,讯飞将飞鱼系统升级为2.0,具备主动询问、智能说明书等功能。科大讯飞执行总裁消费者事业群负责人胡郁介绍AIUI2.0平台时说:“AIUI 2.0在原来已有技术的基础上,增加了主动式对话、多模态交互、自适应、个性化识别等能力,在这种情况下我们已经提供超过20多种像语音识别、合成声、声纹语种等不同的内容。我们也通过用户在上面开发的内容的分析,提供面向智能音箱会议系统电子病历等不同的20多种的解决方案,并且这些解决方案全部是面对最重要的数十个场景的。这些场景里面就包括翻译移动车载和家庭。”
8日,科大讯飞也与北京汽车签署了战略合作协议,双方将在智能人机交互技术、车载智能化及人工智能技术、大数据分析、智能车联网平台、营销资源等业务领域展开合作。
家庭场景中,科大讯飞推出魔飞麦克风系统,可以用语音、手势、用户形体等多模态进行控制家居设备。现场,胡郁还展示了用脑机接口技术,即通过脑电波控制智能家居。当然,胡郁表示脑电波控制家居的技术走进现实生活还需要很长的一段路要走。
科大讯飞一直将自己看作是人工智能的推动者,在现场的演讲中,他们深情地表示:人工智能的未来确实是一个伟大的历史进程,决不仅仅是单个企业和单个个人的事情,也绝不仅仅是科学研究的事情,也不仅仅是产业应用的事情,它涉及到了研究技术产品,社会治理法律伦理和人文的方方面面,技术的每一次进步都会为了帮助人类带来更加美好的生活,而人工智能和人类没有对立,只有耦合。
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