7月13日晚间消息,易到用车创始人及CEO周航发表了致马化腾的公开信,以《弱者也有权利发声》为题,称发现易到专车比价软件及易到App分享到朋友圈的内容皆被微信屏蔽,不太明白“此事的内在逻辑是什么”;并向马化腾提出质疑:微信的做法有违共享,有违互联网精神。
周航公开信称,昨晚,易到做了一个专车比价软件小应用,上传到微信朋友圈后,有用户发现其被微信朋友圈屏蔽。易到在微信平台上进行了申诉,但至 今未得到回复。而后,易到技术人员发现近期从易到App分享到朋友圈的任何内容都被屏蔽。“不仅如此,Uber、神州等App的朋友圈分享也被屏蔽了。只 有滴滴是个例外。”
周航表示,联想到微信去年岁末,以“公众账号存在恶意营销、诱导分享以及借助收集用户信息牟利的行为”为由,对优步所有城市的公众号进行了全面 封杀,无法申诉,永久封禁,相信微信给出的理由是公正的。但对于此时屏蔽易到,“却没有告诉我原因” ,“我不太明白此事的内在逻辑是什么。”
屏蔽其他专车应用,而不屏蔽滴滴,周航质疑微信的所作所为违背了共享经济的方向,“当微小的个体汇聚到微信的汪洋大海,为你打造了微信在社会化传播平台的霸主地位时,某种程度上,已经非常强大的微信是否已经存在霸权心态?”
“再联想到滴滴是微信的‘自家人’,同属企鹅家族,是否跟你有资本链接的才叫共享?”
周航进一步质疑微信做法有违互联网精神:“互联网精神倡导开放、平等、协作、分享,但现在微信平台的一些做法是反互联网精神的,是背道而驰的。”
他在信末向马化腾表示:“在微信眼里,我们是弱者,但在秉承共享经济的互联网世界里,就应该没有强弱之分。尊重每一个人,哪怕是“弱者”。请让每一个人都有权利发声。”
对于周航信件,腾讯公关总监在微博予以回复。他表示周航有些误解:“1,易到这个小应用被封是因为浮层涉及诱导分享,触发了朋友圈保护机制。去掉这些内容即可;2,平台7月13日下午17:01收到投诉,于17:39进行回复;3,滴滴在6月30日一样被处理。”
随后,微信团队方面也做出类似回应。
对于易到专车比价应用被屏蔽,微信团队表示,该应用使用了浮层,并存在诱导分享的问题,而这类问题是微信朋友圈一直以来禁止的行为。因此,后台根据《微信外部链接内容管理规范》进行了处理:
对于易到App中其他链接被封,微信团队表示,此前易到App内链接因诱导分享违规被处理了,但易到采取变换链接的方式继续传播违反微信运营规范内容,因此予以封禁。
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