吉利集团旗下高端智能电动汽车品牌极氪汽车全国首家极氪中心今日在杭州正式开业。

这是极氪构建销售体系，探索服务创新模式迈出的重要一步。极氪意在通过创新设计与功能布局，将其打造成体验中心、潮流中心和共创中心。

同时，极氪开城的第二站在“主场”杭州正式开启。在开城仪式上，极氪分享了浙江大区数据、交付模式、补能计划和服务体系等内容，极氪杭州服务团队“极氪伙伴”也正式亮相，将成为其向用户提供专属服务的第一触点，实现与用户的零距离沟通、专业服务和亲密共创。

作为极氪构建销售服务体系的重要一环，极氪中心定位为极氪品牌空间、都市会客厅以及用户身处异地的城市驿站。

未来每一座城市的极氪中心，将是用户举办和参加极氪社群活动的营地，是极氪为用户打造的一个家之外的专属空间。

此次开业的首家极氪中心位于杭州西湖景区，在功能设置上，杭州极氪中心主要分为ZEEKR HALL产品展示区和ZEEKR PUB用户体验区。

其中，ZEEKR HALL产品展示区主要为极氪产品及品牌周边精品展示；ZEEKR PUB用户体验区则涵盖了ZEEKR Camp极氪营地、ZEEKR Lounge极氪逸舍和Hiding Zone自在空间三大体验版块。

按照规划，包括杭州极氪中心在内，2021年，极氪计划开业两家极氪中心，五年内在全国扩张到60家的规模。

继在成都进行了全国开城首站后，杭州此次迎来了极氪开城第二站。

作为极氪诞生的大本营，浙江地区既是新能源发展的前沿市场，极氪定单数据显示，浙江大区大定用户数量位居全国第一，其中25岁以下下定用户占比为5.36%，全国最高；配置最高的YOU版车型极受青睐，定单占比近50%；其中杭州市选择钢琴漆黑色运动组件的用户占比50.85%，全国最高。

开城仪式上，年轻化与潮酷范儿的极氪杭州团队“极氪伙伴”也正式亮相。

未来每一位极氪用户都将会有一位专属“极氪伙伴”提供全面服务，成为他们管家式的朋友。这是极氪坚持“产品的全生命周期管理，用户的全场景服务覆盖”理念的最新尝试。

以“共创极致，智能守护”为核心理念，极氪将依托大数据与智能数字化手段，通过“极氪伙伴”这一触点，连接用户全生命周期旅程场景，打通内外部资源，实现全面需求覆盖、最优资源配置、精准服务触达。

目前，杭州已认证售后服务网点2家，更多服务网点正在逐步开拓中。

此外，补能体系也是极氪本地开展服务的重点。目前，极氪正在开展一系列实际的、可见的、共创的补能服务，解决用户提车后的里程焦虑。从轻充站、超充站、极充站自建自营充电网络，到家充服务、电极送服务，再到充电地图数字化智能产品，极氪补能生态将可提供覆盖家庭充电、在途充电、紧急充电等多场景、多模式的充电网络，满足用户每一程出行。

极氪还将通过用户共创计划，持续征集适合建设三大类充电站的用地线索，将充电桩建到更多用户身边。

9月份，全球首家极充站将在杭州落成。

9月下旬，全国首家极氪空间将在广州开业。