“自制电饭锅蛋糕疫”、“自制凉皮”、“自制焦糖奶茶”、“自制猫耳朵”......在全民“宅”家的特殊时期，吃不到外卖的你自学掌握了多少种技能？每个宅在家里的你，都在为战“疫”胜利提供自己的力量。为了让你能吃到好吃的外卖，为了在家也能尽情买买买，各大品牌、平台也推出了零接触的服务，避免因人员接触引起的交叉感染。无论是无人机送货、购物；还是快递、外卖小哥提供的零接触配送；抑或是无人驾驶汽车的牛刀小试。这些智能的科技手段，因其能实现零接触的服务，在这个特殊时期显得更为温暖。

与此同时，福特汽车在不同的领域尝试创新，试图用“零接触”科技带给消费者更安全、更便捷、更智能的生活和出行。 

“零接触”控车

*通过福特派实现“零接触”控车

对于广大车主来说，手机对汽车的远程控制，将尽可能的减少出门在外逗留的时间，同时也可减少与其他人的接触。使用智能的福特派APP，车主可实现对车辆的远程控制。包括远程启动、锁止车辆，以及快速定位车辆位置。同时，还可以实时监控胎压、油量、里程数等车辆信息，及时接收车辆状态警示和保养提醒。足不出户即可了解车辆的所有信息。

同时，在福特派APP上远程启动车辆时，车内的空调系统将视外界环境温度而自动开启，在车主上车前，即可对车内的空气进行净化、调节温度，营造更沁心的车内环境。在默认设置以及在符合设定的外界环境温度下，还能够同时启动座椅加热/通风、方向盘加热、后视镜加热、后车窗加热（视车型功能配置而定）。“即上即走”，避免上车后还需进行操作，减少在外逗留的时间。

*全新福特锐际搭载SYNC+智行信息娱乐系统

在车内， SYNC+智行信息娱乐系统，在避免驾驶员分心的同时，也将尽可能减少驾驶员不必要的操作与触摸。借助百度人工智能技术，SYNC+拥有强大的AI语音交互功能，整合行业领先的70多个语义垂类，支持天气、亲子、导航、知识百科等高频场景对话，不仅实现语音对车辆功能的控制，同时支持大量的第三方服务应用，包括语音点外卖、查航班信息，等等。在疫情时期，SYNC+智慧导航功能已更新疫情相关信息，包括确诊病例位置提示、发热门诊定点医院查询、高速限行以及跨省疫情信息，为你规划更安全便捷的行车线路，让每一次出行都“绕开”敏感区域，心中有数。

*SYNC+上线确认病例活动范围查询功能

“零接触”购物

福特“零接触”科技不仅仅应用于车内，而涉及更广泛出行领域。比如，福特在美国与亚马逊达成合作为美国市场的福特以及林肯车主提供快递到车服务。车主在福特派或者林肯之道的车主APP上绑定其亚马逊账号后，可以在亚马逊购买货物并选择“快递到车”服务，实现远程的零接触货物交付。用户可以了解货物交付的全过程，当完成交付，用户也将收到车辆已经锁止的远程确认，确保用户车辆的使用安全。当收货不便时，还可以选择送货到家或者更改送货日期。此外，用户可在其车主APP上查看包裹运送状态。

*福特与亚马逊合作为美国的福特和林肯车主提供快递到车服务

“零接触”制造 

“零接触”的科技将在一定程度上提升整车生产线的工作效率。福特在西班牙巴伦西亚的工厂中应用的配送机器人——通过内部算法与传感器的配合，不需要外界的指导配合，它可以自主将零件和焊接材料运送到工厂周围的不同站点。这不仅可以减少工人之间的接触，还将把员工从繁琐简单的重复劳动中解放出来。该配送机器人只是福特在欧洲工厂运用的众多智能机器人之一，还包括测试座椅耐用度的机器人等等，这些智能机器人的采用，在提升生产效率的同时，还将进一步保证产品质量。

*福特西班牙工厂的配送机器人提升生产线工作效率

“零接触”配送到家

如果所有的环节都实现无人化，就自然而然实现彻底的零接触。无人驾驶技术将帮助汽车行业实现这一目标。福特汽车已经宣布将于2021年在北美推出具有L4级别自动驾驶功能的量产车，并将率先应用于物流运输等服务领域。

*机器人Digit还可以自如地上下楼梯

当物流车实现了无人驾驶，从车上到门口的这最后100米，福特同样希望实现货物无人投递。在刚刚过去的CES上，福特展出了名为“Digit”的自动驾驶汽车配送机器人。Digit是由Agility Robotics设计和制造的两足人型机器人，不仅可以模仿人的外表，而且也可以像人一样走路。其人型设计可以轻松面对各种地形障碍，将货物安然无恙地送到家门口。也许在未来的某一天，当你打开门，会发现熟悉的快递小哥不见了，取而代之的是一台配送机器人。

科技并非是冷冰冰的，福特品牌“智能科技服务智能世界”的愿景，也不仅仅只是一句空谈，其不仅着眼于单一的汽车产品，更通过一个个有温度的科技，传递对广大福特客户的关怀。