2023年2月1日起,奇瑞旗下高端品牌星途宣布旗下全系车型推出“整车终身质保”,让星途车主享受到超越豪华品牌的权益与保障,同时也充分体现的星途对于旗下产品品质的高度肯定与信心。同时,星途在节前推出的“星光卓越行动”也结合了“整车终身质保”进行了升级进阶,这让原本已经含金量十足的年礼更加星光璀璨。
2022年星途全年累计销量51142辆,同比增长37.6%,用户数量突破10万人,彰显了市场的认可和信赖。优越的产品设计能力、成熟先进的生产制造工艺、全行业领先的品控和质检体系,以及遍布全国的服务保障网络,为星途品牌推出整车终身质保提供了重要支持。随着瑶光2025战略的发布以及星途青岛超级智能工厂的投产,星途将在自动化、智能化方面迎来全新的突破,引领中国自主高端品牌的向上之路。
从“四大权益”到“终身质保” 星途完成自我超越 首创自主高端品牌服务体系
秉承以客为尊的服务理念,星途“懂用户所需 宠用户所想”,推出整车终身质保政策,为用户提供贯穿车辆生命周期的品质优选、专业保障的售后服务。这是继星途此前推出首任车主四大权益之上,又一次在用户服务上的超越与突破,目前在国内自主高端品牌尚属首创,将对用户的关怀和承诺真正落到实处。
星途品牌建立了完善的高端品牌售后服务体系化标准,在业内率先提出“六个一”服务承诺,“一位热情专业的管家、一个温馨舒适的环境、一杯甘甜暖心的热饮、一份透明清晰的报价、一份营养健康的午餐、一次安心愉悦的体验”,用细致入微的服务和用户建立深度沟通和情感连接,培育品牌持续向上的内生动力。
敢承诺的底气源于对产品的绝对信心 星途已经具备比肩甚至超越合资高端品牌的硬实力
作为技术奇瑞的集大成者、奇瑞技术的先行者,2022年星途进一步增强“技术星途”的领先优势,发布了M3X 火星架构2.0,整合了奇瑞全球顶级战略资源,按照豪华车标准开发和制造,在安全、舒适、动力和智能四大维度实现了六大科技提升。2022年9月,奇瑞发布了“瑶光2025”计划,包括火星架构、鲲鹏动力、雄狮智能、银河生态四大核心领域,并在此基础上打造包含平台架构、三电、智能驾驶、智云平台等在内的13项核心技术,进而实现在新时代的技术领先优势。
在奇瑞集团“瑶光2025”战略的指导下,未来5年,星途将投资1000亿元,培养研发人才2000+人,建立300个瑶光实验室,支持交叉科学和跨界技术研究,推动瑶光2025战略实现,开启星途“追光”之路。随着今年星途青岛超级智能工厂的投产,星途未来的产品还将朝着自动化、智能化持续进阶,引领自主高端品牌的向上之路。
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