2022年9月22日，赛轮思宣布推出车外语音交互技术（Cerence Exterior Vehicle Communication），这是一套将AI和语音完美结合的创新组合，支持驾驶者在车外与他们的汽车交互。这款新产品不但对现今的车主来说非常有用，而且对未来的自动驾驶、共享汽车的发展更是至关重要。

赛轮思车外语音交互技术（Cerence Exterior Vehicle Communication）集成了公司先进的技术，包括语音识别、自然语言理解、TTS、语音信号增强和声纹验证等， 与汽车上不断增加的外部麦克风结合使用，实现一系列新的使用案例。

例如：

凭借Cerence Exterior Speech Recognition 车外语音识别功能，当驾驶者在晚上靠近他们的车时，如果找不到车门把手，他们可以说，“ Hey Cerence，把灯打开。”

当家长把孩子的运动装备从车里拿出来后，只用说，“ Hey Cerence，把后备箱关上。” 或当他们拿着大包小包离开汽车时，可以对车说，“ Hey Cerence，把车停在这里。”

如果汽车配备了外部扬声器，即使不打开窗户，驾驶者也可以与车外的人交流，例如在收费站或免下车餐厅。他们可以安全、舒适地保持在车厢里，免受外部环境干扰。

为了保障安全，赛轮思车外语音交互技术（Cerence Exterior Vehicle Communication）利用创新的生物识别技术，将某些功能限制为仅限通过验证的人使用。例如，当系统被车外的人激活时，首先会检查用户的钥匙或手机是否在附近。对于与安全相关的功能，例如解锁汽车，或命令汽车执行自动驾驶任务，例如停车，系统提供额外的保护和安全措施，利用声纹验证（Cerence Voice Biometrics）以确认说话人的身份。

在未来，赛轮思车外语音交互技术（Cerence Exterior Vehicle Communication）将在日益自动化和共享的汽车中发挥关键作用。

想象一下，一个熙熙攘攘的市中心，共享的无人驾驶车辆比比皆是。在没有人工驾驶的情况下，赛轮思外部车辆通信将支持用户向车辆询问基本信息，如计划路线、预期延误等。在上车之前能够直接与汽车沟通的功能将有助于建立人们对自动驾驶汽车的信任，并随着用户融入新的移动生态系统被更广泛采用。对于共享车辆，使用Cerence Voice Biometrics 声纹验证除了确认驾驶者的身份外，还为客户带来个性化体验。客户无需在每次换车时重新设置，系统将根据他们此前建立的偏好档案，调整广播电台、导航路线和座椅位置等，让客户享受真正的个性化体验。